研修 支援ツール
研修成果をより高いものとするため、研修実施の前後に効果的なツールを用います。 「短時間しか集合研修ができない」「現場で毎日実践したい」「ミーティングや勉強会でポイントを共有したい」などの要望に応じて適切なツール・教材をご案内します。
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マナーブック
マナーの基本を見て確認できるビジネス本です。単元ごとに練習問題があり、解きながら理解を深めます。
ビジネスマナー・電話応対・ビジネス文書(お礼状・お詫び状・など)まで全分野を網羅し、更に先輩・後輩で読み合わせを行うことで教育資料として活用できます。OJTにも活用できるビジネスマナーブック発売中!
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トレーニングカード
毎日の朝礼・夕礼に声を出しながらポイント実践し、接客動作に落とし込みます。
各社のOJTニーズに沿って、5分間程度でできるオリジナルカードをお作り致します。 -
DVD
プロの動き、指導の仕方を映像で学びます。各社特有の動きをDVDマニュアルとして社内教育の教材として制作することもできます。
各社・各店舗のスタンダードの業務の流れや周知しておくべき徹底事項を数分間のポイントにまとめ上げ、映像化致します。希望によりwebラーニングとしても活用できます。