コンサルティング
多店舗展開を進めていく企業で必ず問題・課題として浮上するのが人材育成です。
3店舗以上の展開を進めた頃からの経営上の課題が“成功したお店のシステムをどのようにして水平展開するか”に
変化していきます。そのための人材教育や企業ノウハウの伝達の方法が重要となります。
コンサルティング例多店舗展開をする企業の人材育成
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人の力で効果をあげる項目
教育により成果をあげるための整備
- ゴールイメージの確率
- 計画の立案
- 基礎マニュアルの作成
- 教育支援ツールの整備
- モデル職場での実施と内容の検証
システム化によって効果をあげる項目
教育により成果をあげるための整備
- ゴールイメージの確率
- 計画の立案
- 基礎マニュアルを紙から映像化へ
- 教育支援ツールの整備
- eラーニングにより(3.)の内容の広報と周知
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人の力で効果をあげる項目
教育実習と展開・各目標の設定
- 階層別教育実施＋オリジナル教材
- 業務別教育実施＋オリジナル教材
- OJT教育の実施＋支援ツール
システム化によって効果をあげる項目
パソコンや携帯端末を使用し、広域教育実施
- 映像マニュアルの配信
- eラーニングでの基礎の徹底
- パソコンや携帯端末を使用した指導の展開
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人の力で効果をあげる項目
各目標の検証
- 通信教育による定期指導
- コーチング・ヒアリングによる支援
- ミステリーショッパーでの実態調査
システム化によって効果をあげる項目
WEBカメラを使用した遠隔管理と指導
- 店内状況の把握
- カメラを利用して検定の実施と指導
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人の力で効果をあげる項目
次展開に向けた提案と実施
- 到達点との照合・実施の整理
- ステップアップ計画の実施
- 社内検定・褒賞制度のスタート
システム化によって効果をあげる項目
次展開に向けた提案と実施
- 知識及び技術力の基本を映像化
- 教材の少冊子化
- 共有部分の映像化とeラーニング製作
